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品牌建設(shè)與企業(yè)社會(huì)化變革
作者:李尚謀 日期:2012-6-26 字體:[大] [中] [小]
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很多企業(yè)家以及很多人口頭都說品牌建設(shè)很重要,實(shí)際上卻把品牌當(dāng)成一個(gè)第二位的生存之外的事情。是一個(gè)要等到企業(yè)發(fā)展一定程度才會(huì)考慮的問題,并且會(huì)隨時(shí)把這個(gè)階段推遲,無限期推遲。品牌越來越像一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎,好像誰都明白,哈哈笑過之后,該怎樣還怎樣。這可能更多時(shí)候和做品牌要花錢的偽命題有關(guān),因?yàn)樽銎放凭鸵ㄥX,所以就不做品牌。大家想這算什么邏輯呢?
事實(shí)上,品牌是一種生意模式,生意本身就是要投入然后產(chǎn)出,品牌讓生意持續(xù)。我經(jīng)常說品牌是一個(gè)秘密,并非所有人都明白這個(gè)秘密。再加上,當(dāng)前的形式和經(jīng)濟(jì)狀況,很多人用其他的模式,比如土地,礦產(chǎn),特權(quán),機(jī)遇等形式發(fā)了大財(cái),其他人也是看在眼里急在心里,自然不屑于品牌。但所謂轉(zhuǎn)型,品牌是應(yīng)有之意,必須擁有品牌,才會(huì)有市場權(quán)力。
就在品牌這堂現(xiàn)代商業(yè)必修課還沒有完成的時(shí)候,事情又起了變化;ヂ(lián)網(wǎng)普及,微博時(shí)代到來,社交網(wǎng)絡(luò)把人們的溝通方式改變,古老的口碑成為最潮流的傳播方式。而且從根本上改變了品牌建設(shè)的方式。我在創(chuàng)作《一輛成功的汽車》的時(shí)候,重點(diǎn)探討了這個(gè)變化,提出品牌種子理論,需要把握定位,核心概念的基礎(chǔ)上,把品牌生長的權(quán)力品牌無限的表現(xiàn)空間交給消費(fèi)者以及利益相關(guān)方,真正的創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
從社交網(wǎng)絡(luò),到企業(yè)社交化,尊重消費(fèi)者的權(quán)益和力量,尊重員工的創(chuàng)造性和價(jià)值。我認(rèn)為這是中小企業(yè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗烊坏慕咏鼈(gè)人的個(gè)性,符合人們以群分的自然狀態(tài)。中小企業(yè)的個(gè)性化小眾營銷低成本可以實(shí)現(xiàn)。但形式上的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)觀念上的巨大變化。品牌是一種思維,首要要理解思維的運(yùn)行模式,才會(huì)理解為什么網(wǎng)絡(luò)有這么大的威力,理解“君要臣死,臣facebook”的價(jià)值。品牌是一種認(rèn)知的科學(xué)和藝術(shù),現(xiàn)在環(huán)境下的品牌無限接近真相。而企業(yè)社交化,是一種人性的回歸,是績效考核的真正挑戰(zhàn)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)是喜歡集權(quán)和等級(jí)森嚴(yán)的,這是一種控制,尤其在工業(yè)化的背景下,更是如此。但在社交網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)社會(huì)化的大背景下,這一切都會(huì)發(fā)生改變。
通俗的講,社會(huì)化,就是大多數(shù)人可以討論參與的事情與結(jié)果。借助網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,可以大規(guī)模實(shí)現(xiàn),讓一切事物,從品牌到政治,都可以盡可能的接近本質(zhì)的形態(tài)出現(xiàn)。在社會(huì)化媒體營銷這個(gè)概念出現(xiàn)以前,可以說,真正成功的品牌營銷一定符合這個(gè)本質(zhì),成為街頭巷尾的話題,成為社會(huì)現(xiàn)象。但更多的是那些可以大規(guī)模投入操縱媒體的企業(yè)掌控。原本,非常容易被品牌人所理解的社會(huì)化,同樣遇到了老問題,也就是新力量對(duì)舊力量的挑戰(zhàn),因?yàn)榱?xí)慣了操縱,習(xí)慣了用大量的媒體信息改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知,習(xí)慣了自以為是的塑造概念設(shè)計(jì)結(jié)果。殊不知,人們已經(jīng)明白,魔術(shù),電影,畢竟和生活是兩個(gè)概念。所以在變革面前,人人平等,包括眾多的品牌營銷人員同樣如此。企業(yè)中的營銷部門的職能也因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)化而發(fā)生改變,因?yàn)榻裉烊魏我粋(gè)部門都可以面對(duì)社會(huì),面對(duì)消費(fèi)者,他們都在一定程度上承擔(dān)了品牌營銷的功能,并且使用各自專業(yè)的視角。營銷的最高境界是不在需要營銷,企業(yè)社會(huì)化不知道會(huì)不會(huì)讓營銷部門消失于無形?
企業(yè)社會(huì)化,讓企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)容生產(chǎn)和外部的消費(fèi)者內(nèi)容創(chuàng)造更加的呼應(yīng),核心價(jià)值更加清晰和強(qiáng)大,品牌營銷與企業(yè)社會(huì)化是一個(gè)乘法關(guān)系,會(huì)產(chǎn)生怎樣的奇跡取決于對(duì)秘密的領(lǐng)悟。在這里,本兄弟做一個(gè)初步的探討,以后會(huì)在這個(gè)角度和大家分享更多思考。希望在新的浪潮中,能夠和朋友們有更多愉悅的創(chuàng)造體驗(yàn)。
李尚謀,21c尚謀品牌營銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人 首席顧問 經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),10年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾先后供職特大型國有制藥企業(yè),廣告?zhèn)髅焦荆瑖鴥?nèi)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),國內(nèi)頂尖品牌營銷咨詢公司。系統(tǒng)思考企業(yè)及員工成長問題,形成自己完整的品牌建設(shè)思想和體系,注意力和影響力整合是品牌精髓,從需求出發(fā),洞察未來,專注于品牌建設(shè)、品牌創(chuàng)新傳播及商業(yè)模式創(chuàng)新研究,致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為客戶在激烈的競爭中脫穎而出竭盡全力!擅長品牌定位調(diào)整,品牌營銷策略及創(chuàng)新傳播的通路構(gòu)建,為高成長企業(yè)打造品牌持續(xù)健康的發(fā)展過程。聯(lián)系辦法:(010) 81136899 13522521790 QQ:648711757 MSN:shangmou@hotmail.com